日前，有网友在微信（ID：nanfang0817）平台爆料，称佳兆业广场住宅、商业业主因商业楼出入通道问题再起纠纷，南充板眼随后前往进行了了解。

据现场一位住宅业主介绍，问题自2012年年底交房时便已出现，起因是佳兆业当时准备卖掉原本作为售楼中心的1号商业楼，并修建了铁门、围栏对商、住进行隔断，而许多住宅业主认为，此举不仅侵占了原本就不多的住区活动空间，同时会使许多闲杂人进入小区，大大降低小区的安全系数，于是拒绝收房，并联名向佳兆业讨要说法。由于协商未果，最后部分业主一怒之下将铁门、围栏掀掉。

2012年底交房时，业主在售楼中心外聚集讨要说法

其后，佳兆业将1号商业楼以数百万的价格卖出，皮球也随之被踢给了商业和住宅的业主。一方面，接手的商业业主花了大价钱，希望尽快招商营业；另一方面，住宅业主出于小区安保、环境等方面考虑进行抵制。数年来，虽经各方多次协调，但始终未能达成协议，僵持的局面一直持续至今。

商业楼卖出多年，目前仍基本处于闲置状态

多次协调问题依然未能解决

期间，矛盾几度升级，多次险些发生肢体冲突。曾有一次，商业业主连夜在小区围墙增开小门，并在商业楼周围修建围栏、铁门，第二天又被住宅业主一起推到拆掉，“双方几十号人闹得不可开交，差点就打起来了”，回想起当时的情景，这位住宅业主依然心有余悸。

商业业主在小区围墙增开的小门，由于住宅业主反对，并未启用

既然共用小区大门影响安全，那为何加开小门住宅业主还是不许？据南充板眼现场观察发现，加开小门后，如果不修建铁门、围栏隔离商、住，那外来人员就可径直进入住区；如果加建铁门、围栏，又会一定程度上阻断小区消防通道，一旦发生险情，可能造成严重后果。此外，一些业主觉得加建铁门、围栏后，还会影响自己日常休闲，“本来活动空间就不多，还要隔起来一部分，散个步都走不圆。”

商业楼临小区消防通道，加建铁门可能造成安全隐患

售楼中心作为商业用房，开发商卖出本无可厚非，同样的事情在南充楼市也并不少见，那为何佳兆业广场的情况会变得如此复杂？在南充板眼看来，问题的根源出在开发商佳兆业方面。

其一，将商业修建在住区内，商、住不进行分隔，甚至合用一条动线、一个出入口，佳兆业的想法有点太“奇葩”，没有充分考虑日后实际使用时的情况。住宅业主想要的是相对私密的生活空间，而商业业主想要的则是开放的人流，这是基本诉求上的矛盾，很难调和。

佳兆业广场项目总平

其二，据住宅业主介绍，销售人员当初卖房时曾说销售中心会用来打造业主会所，谁知最后却卖给了私人。由于年代久远，佳兆业是否有过这样的“承诺”我们已难以查证，但至少他在商业楼事件上的解释工作、处理办法是有待商榷的，否则也不会让那么多业主至今仍深感受了忽悠。

其三，在问题尚悬而未决之时，便把商业楼卖掉，让商业业主接下烫手山芋，导致问题没能在第一时间得到有效解决，单一纠纷随着时间推进变成历年积怨，佳兆业免不了“甩锅”之嫌。

客观地讲，佳兆业广场的商、住业主其实都是受害者：买商业的，几年不能开业，空耗心力不见收益；买住宅的，时时都在担心小区安全不能保障。一开始就被埋下了雷，迟早都要炸，只是苦了踩上去的人，希望各方能够积极协调、沟通，早日把问题妥善解决。